# Preguntas frecuentes · COPENA Construcciones > Presupuesto, plazos, formas de pago, garantía y zonas: las diez preguntas que conviene responder antes de abrir una pared. **COPENA Construcciones** · Montevideo y área metropolitana, Uruguay WhatsApp 096 339 865 · +59896339865 · copenacontrucciones@gmail.com Última revisión: 2026-08-26 --- ### ¿El presupuesto puede cambiar? El presupuesto mantiene el alcance y las condiciones definidas. Cuando aparece un trabajo no contemplado o el cliente solicita un cambio, se informa y se autoriza antes de ejecutarlo. Nunca ejecutamos primero y cobramos después. ### ¿La visita y el presupuesto tienen costo? No. Coordinamos una visita para observar la propiedad, tomar medidas y entender el alcance real del trabajo. Te entregamos el presupuesto cerrado en 48 horas, sin cargo y sin compromiso. Si no te sirve, te quedaste con un documento detallado para comparar con los otros. ### ¿Trabajan solamente en Montevideo? Trabajamos principalmente en Montevideo y área metropolitana. La disponibilidad para otras zonas se evalúa según el proyecto. ### ¿Puedo reformar por etapas? Sí. Cuando el proyecto lo permite, puede organizarse por ambientes o etapas para distribuir tiempos y prioridades: cerrar el baño ahora y la cocina más adelante, por ejemplo. ### ¿Quién supervisa la obra? Cada proyecto tiene responsables definidos para coordinación, seguimiento y comunicación, y un solo interlocutor de Copena de principio a fin. Vas a recibir el reporte fotográfico del avance sin tener que pedirlo. ### ¿Trabajan con materiales incluidos? La modalidad se define en cada propuesta. El presupuesto indica claramente qué materiales están incluidos y cuáles quedan a cargo del cliente. ### ¿Cómo se paga? Por avance de obra, según un cronograma que queda escrito en el contrato. Nunca el total por adelantado. Se factura, como corresponde. ### ¿Cuánto tardan en empezar? Coordinamos la visita en menos de 72 horas desde que escribís. La fecha de inicio depende de la agenda del momento y queda escrita en el contrato antes de firmar. ### ¿Hacen obras chicas? Sí. También evaluamos obras pequeñas, sujeto al alcance y las condiciones definidas para cada trabajo. Si el trabajo queda fuera de lo que podemos tomar, te lo decimos de entrada en vez de hacerte perder tiempo. ### Son nuevos. ¿Por qué les confiaría mi casa? Es la pregunta correcta. No te pedimos que nos creas: te damos el presupuesto cerrado con las exclusiones escritas, el contrato con fechas, el reporte de avance con fotos y el acta de entrega. Y cobramos por avance. Si no avanzamos, no cobramos. --- Página completa: https://copenaconstrucciones.com/preguntas/